shopping guide
ご来店いただき ありがとうございます!
【AtoRie.(アトリエ ドット)について】
当Shopはベーシックなアイテムの他、個性的な商品をセレクトし販売しているインポートショップです。
オーナー本人が世代を問わずに楽しめる、流行に左右されないファッションを好み愛用しております。
いつまでも自由に、自分らしさを楽しめるよう
ちょっぴり「やんちゃ」な要素を取り入れてみたり
マニッシュなアイテムでジェンダーレスな装いや
華やかさを+して大人の中に少女が覗く、照れたようなかわいさを
たまにはいつもと違うアンニュイな雰囲気もいいかも
「自分が本当に着たい服を身に着けてほしい。」
そんな思いをこめ、スタンダード~ちょっと変わった個性的なデザインの人とは被らない特別な商品をよりすぐり集めました。
■ご購入前に必ずお読みください■
以下は、ご注意事項でございますため、必ず確認の上ご購入をお願いいたします。
【注文完了後のメールについて】
ご注文後の案内連絡につきましては、メールにてお送りさせていただきます。
重要なご案内を記載しておりますため、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
・弊社からのメールを受信できるよう、ご設定ください。
※キャリアメールをお使いの際に、当店からの案内メールが届かないとのお声を多くいただいております。
お問い合わせやご購入の際はキャリアメール以外でのご登録にご協力の程よろしくお願い致します。
・連絡メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに入っている場合がございますため、そちらもご確認ください。
【配送、お届けについて】
送料650円(沖縄、北海道、離島は1.500円)にてお届けいたします。
9.000円以上ご購入いただきましたお客様は送料無料となります。
※クーポン適用後の金額が9,000円未満の場合は配送料が発生いたします。
ご注文確認後、「商品を1つ1つお取り寄せ」させていただき、提携業者のもとで検品・梱包をしております。
そのため、決済から発送までに7日~4週間前後お時間をいただいております。
ご注文の混雑状況や商品の在庫状況により、4週間以上かかる場合もございます。
その際にはメールにて、連絡をさせて頂きます。
商品到着までの目安を下記へ、案内させていただきますためご確認の上、ご購入をお願いいたします。
※土日はお取り寄せのお手配、発送業務を行なっておりません。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文 → 「1~3週間程度」お取り寄せ手続き完了⇩
海外発送 → 「3〜5日前後」 国内到着 ⇩
国内発送 → 「1〜3日前後」お客様のもとへ到着』 ㅤ
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ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れがございます。
大変恐縮ではございますが、予めご了承くださいませ。
【お届けについて / ご不在の場合・配達不可の場合】
ポスト便の場合はポスト投函となります。
宅急便の場合、不在通知が入っておりました際は、再配達依頼をお願いいたします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
その際は返金対応いたしかねますため、ご注意ください。
また、配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内でございましたら再度発送は可能ではございますが、追加で返送手数料(3,000円~)発生いたしますためご注意ください。
※ご住所は番地や建物名など省略やご入力漏れがございませんよう、お願い致します。
※ご住所に誤りがあり、商品のお届けができかねてしまう場合、当店では責任を負えませんためご注意ください。
注文確定後の住所変更はできかねますため、ご注意願います。
万が一ご住所に誤りや変更が発生しました際は配送業者様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
(配送先により再配達、転送料がご請求となる場合がございます。)
【キャンセルについて】
ご注文確認後、メーカー様へお取り寄せお手配をさせていただいております。
商品注文後のキャンセルはお受けいたしておりませんため、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
イメージやサイズ違い、その他お客様都合によるキャンセル・返品交換はご遠慮ください。
※商品のカラー・サイズ、ご住所等はご注文前に再度ご確認をお願いいたします。
【梱包/ラッピングについて】
梱包につきましては、エコの観点から簡易包装での発送となります。
商品や、タグ等が外国語表記となる場合がございます。
通常、靴やバック等は箱なしでの配送となります。
なお、ラッピングはお受けしておりません、予めご了承ください。
【お支払方法について】
下記お支払い方法を、ご利用いただくことができます。
・クレジットカード決済 ( VISA / Maste r/ JCB / American express ) ⇒手数料無料!!
・キャリア決済 ( docomo / au / Softbank / Y!mobile ) ⇒手数料300円
・銀行振込 (振込手数料お客様負担) ⇒手数料360円
・後払い決済 ⇒手数料360円
(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い)
※ショップの発送処理から、10日程度で請求書ハガキがお客様に送付されます。
※システム上ご注文後のお支払い方法の変更は、お受けできかねますためご注意ください。
【納品書/領収書について】
ペーパーレスの観点から、納品書/領収書の発行を行っておりません。
クレジットカード会社等のご利用明細や、銀行より発行される書面、後払い決済でのお支払い時の受領書、購入時にお送りいたします案内メールにてご確認いただきますようお願い申し上げます。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
・お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
上記の場合は返品・返金をさせていただきます。
※商品の在庫がある場合は 〘交換〙をさせていただきます。
在庫切れの場合は〘返金〙をさせていただきます。
―――――――――
以下の場合は返金・交換をお受けできかねますため、ご注意ください。
【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・商品到着後、3日以内にご連絡いただけなかった場合
・着用された場合、お洗濯やお直しした場合、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・付属品を紛失・破損された商品や、タグ(札、ブランドタグなど)を取り外された商品
・事前連絡なく、返送された場合
・ご返送時に梱包状態の悪い商品
・わずかな汚れやほつれ、糸のはみ出しや織り込み
・ボタンや縫い糸のデザイン・カラーの違い
・商品の個体差での模様の違い
・靴の糊のはみだし
・タグ・ロゴ、中敷きのデザイン変更
※できるだけお届け時に近い状態でご返送ください。
※ご連絡をいただかずに返送されてしまいますと対応できかねますため、ご注意をくださいますようお願い申し上げます。
■返金・交換の際は商品到着後3日以内に下記のメールアドレスへご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際、件名に【返金について】とご記載いただきますようお願い申し上げます。
本文には、下記を転記し入力の上ご連絡をお願いいたします。
・お名前:
・注文ID:
・商品名:
・不良内容:
・商品全体の画像 / 不良個所の画像の添付
◆お問い合わせメールアドレス:atorie.shop9yu.me@gmail.com
※3営業日以内にご返信させていただきます。
▶返品商品の送り先は弊社オフィス住所とはことなりますため、ご注意いただきたく存じます。
▶︎返金方法は、Amazonギフト券、銀行口座への振込、または当店より注文の変更手続きをさせていただきます。
■重要注意事項■
●当店は日本国内では手に入らないようなデザイン性のある個性的な商品を多く取り扱っております。
検品し企業努力をさせていただいておりますが、海外特有の若干の縫製のあまさや、製造過程におけるわずかな汚れがある場合がございますためご理解ご了承をいただきたくお願い申し上げます。
●検品時に不良や、工場での商品の改定におけるデザインや素材の変更を発見した際に、再度仕入れ直しをさせていただいており、発送にお時間をいただくことがございます。
お客様へ喜んでいただける商品をなるべく早くお届けできるよう最大限尽力させていただいておりますが、納期の正確な案内ができかねることがございますためご理解をいただきたくお願いいたします。
●画像イメージと色合いが若干ことなる場合がございます。
ご覧いただいているPCやスマートフォン等、端末による誤差や撮影の際、屋内・屋外によって色合いに誤差が生じることがありますので、何卒ご理解頂きたくお願いいたします。
●掲載サイズは商品個体、または生産終了等による仕入工場の変更により、若干の差異がある場合がございます。
●海外製品のため日本とは製造基準がことなり、日本の製品と比べて裁縫が少々あまい場合がございます(ほつれ、タグなし、ビーズやボタン等しつけがあまい場合がございます)。
●鞄や靴の製造時に、接着剤のはみ出しが付着している場合がございます。
●ファスナーの動きが固い場合、使い初めにボタンの通りが固い場合がございます。
●梱包・配送の際に折り目が生じる場合がございます。
●梱包材や染料のにおいがある場合がございます。
●製造メーカーのタグ等がついている場合がございます。(商品ページ写真とメーカータグがことなる場合がございます。)
●色落ちの危険がございますため、色柄物の商品は単品洗いをしていただきますようお願いいたします。
●検品をさせていただいておりますが、製造過程での小さな汚れ等がある場合もございます、その場合は中性洗剤等で優しくこすり洗いをお試しください。
●合皮素材の性質上、摩擦などにより色移りする場合がございます。
●洗濯可商品につきましては、洗濯ネットに入れておしゃれ着洗いをしていただくことをオススメしております。
弊社は発送時にしっかりと検品をさせていただき、着用や使用に支障がございません商品は販売させていただいております。
なお、お客様の個人情報は発送作業以外に利用することはございませんのでご安心ください。
上記につきましてご了承いただきご購入くださいますよう、お願いいたします。
商品到着までしっかりと対応させていただきます、質問などございましたらご連絡をお待ちいたしております。
引き続き、AtoRie.でのお買い物をお楽しみください!
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〘AtoRie.〙
営業時間:9:30-17:00
定休日:水·日·祝(GW・お盆・年末年始)
お問い合わせ先:atorie.shop9yu.me@gmail.com
Shop page:https://shop.atorie358.com/
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【AtoRie.(アトリエ ドット)について】
当Shopはベーシックなアイテムの他、個性的な商品をセレクトし販売しているインポートショップです。
オーナー本人が世代を問わずに楽しめる、流行に左右されないファッションを好み愛用しております。
いつまでも自由に、自分らしさを楽しめるよう
ちょっぴり「やんちゃ」な要素を取り入れてみたり
マニッシュなアイテムでジェンダーレスな装いや
華やかさを+して大人の中に少女が覗く、照れたようなかわいさを
たまにはいつもと違うアンニュイな雰囲気もいいかも
「自分が本当に着たい服を身に着けてほしい。」
そんな思いをこめ、スタンダード~ちょっと変わった個性的なデザインの人とは被らない特別な商品をよりすぐり集めました。
■ご購入前に必ずお読みください■
以下は、ご注意事項でございますため、必ず確認の上ご購入をお願いいたします。
【注文完了後のメールについて】
ご注文後の案内連絡につきましては、メールにてお送りさせていただきます。
重要なご案内を記載しておりますため、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
・弊社からのメールを受信できるよう、ご設定ください。
※キャリアメールをお使いの際に、当店からの案内メールが届かないとのお声を多くいただいております。
お問い合わせやご購入の際はキャリアメール以外でのご登録にご協力の程よろしくお願い致します。
・連絡メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに入っている場合がございますため、そちらもご確認ください。
【配送、お届けについて】
送料650円(沖縄、北海道、離島は1.500円)にてお届けいたします。
9.000円以上ご購入いただきましたお客様は送料無料となります。
※クーポン適用後の金額が9,000円未満の場合は配送料が発生いたします。
ご注文確認後、「商品を1つ1つお取り寄せ」させていただき、提携業者のもとで検品・梱包をしております。
そのため、決済から発送までに7日~4週間前後お時間をいただいております。
ご注文の混雑状況や商品の在庫状況により、4週間以上かかる場合もございます。
その際にはメールにて、連絡をさせて頂きます。
商品到着までの目安を下記へ、案内させていただきますためご確認の上、ご購入をお願いいたします。
※土日はお取り寄せのお手配、発送業務を行なっておりません。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文 → 「1~3週間程度」お取り寄せ手続き完了⇩
海外発送 → 「3〜5日前後」 国内到着 ⇩
国内発送 → 「1〜3日前後」お客様のもとへ到着』 ㅤ
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ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れがございます。
大変恐縮ではございますが、予めご了承くださいませ。
【お届けについて / ご不在の場合・配達不可の場合】
ポスト便の場合はポスト投函となります。
宅急便の場合、不在通知が入っておりました際は、再配達依頼をお願いいたします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
その際は返金対応いたしかねますため、ご注意ください。
また、配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内でございましたら再度発送は可能ではございますが、追加で返送手数料(3,000円~)発生いたしますためご注意ください。
※ご住所は番地や建物名など省略やご入力漏れがございませんよう、お願い致します。
※ご住所に誤りがあり、商品のお届けができかねてしまう場合、当店では責任を負えませんためご注意ください。
注文確定後の住所変更はできかねますため、ご注意願います。
万が一ご住所に誤りや変更が発生しました際は配送業者様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
(配送先により再配達、転送料がご請求となる場合がございます。)
【キャンセルについて】
ご注文確認後、メーカー様へお取り寄せお手配をさせていただいております。
商品注文後のキャンセルはお受けいたしておりませんため、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
イメージやサイズ違い、その他お客様都合によるキャンセル・返品交換はご遠慮ください。
※商品のカラー・サイズ、ご住所等はご注文前に再度ご確認をお願いいたします。
【梱包/ラッピングについて】
梱包につきましては、エコの観点から簡易包装での発送となります。
商品や、タグ等が外国語表記となる場合がございます。
通常、靴やバック等は箱なしでの配送となります。
なお、ラッピングはお受けしておりません、予めご了承ください。
【お支払方法について】
下記お支払い方法を、ご利用いただくことができます。
・クレジットカード決済 ( VISA / Maste r/ JCB / American express ) ⇒手数料無料!!
・キャリア決済 ( docomo / au / Softbank / Y!mobile ) ⇒手数料300円
・銀行振込 (振込手数料お客様負担) ⇒手数料360円
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※ショップの発送処理から、10日程度で請求書ハガキがお客様に送付されます。
※システム上ご注文後のお支払い方法の変更は、お受けできかねますためご注意ください。
【納品書/領収書について】
ペーパーレスの観点から、納品書/領収書の発行を行っておりません。
クレジットカード会社等のご利用明細や、銀行より発行される書面、後払い決済でのお支払い時の受領書、購入時にお送りいたします案内メールにてご確認いただきますようお願い申し上げます。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
・お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
上記の場合は返品・返金をさせていただきます。
※商品の在庫がある場合は 〘交換〙をさせていただきます。
在庫切れの場合は〘返金〙をさせていただきます。
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以下の場合は返金・交換をお受けできかねますため、ご注意ください。
【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・商品到着後、3日以内にご連絡いただけなかった場合
・着用された場合、お洗濯やお直しした場合、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・付属品を紛失・破損された商品や、タグ(札、ブランドタグなど)を取り外された商品
・事前連絡なく、返送された場合
・ご返送時に梱包状態の悪い商品
・わずかな汚れやほつれ、糸のはみ出しや織り込み
・ボタンや縫い糸のデザイン・カラーの違い
・商品の個体差での模様の違い
・靴の糊のはみだし
・タグ・ロゴ、中敷きのデザイン変更
※できるだけお届け時に近い状態でご返送ください。
※ご連絡をいただかずに返送されてしまいますと対応できかねますため、ご注意をくださいますようお願い申し上げます。
■返金・交換の際は商品到着後3日以内に下記のメールアドレスへご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際、件名に【返金について】とご記載いただきますようお願い申し上げます。
本文には、下記を転記し入力の上ご連絡をお願いいたします。
・お名前:
・注文ID:
・商品名:
・不良内容:
・商品全体の画像 / 不良個所の画像の添付
◆お問い合わせメールアドレス:atorie.shop9yu.me@gmail.com
※3営業日以内にご返信させていただきます。
▶返品商品の送り先は弊社オフィス住所とはことなりますため、ご注意いただきたく存じます。
▶︎返金方法は、Amazonギフト券、銀行口座への振込、または当店より注文の変更手続きをさせていただきます。
■重要注意事項■
●当店は日本国内では手に入らないようなデザイン性のある個性的な商品を多く取り扱っております。
検品し企業努力をさせていただいておりますが、海外特有の若干の縫製のあまさや、製造過程におけるわずかな汚れがある場合がございますためご理解ご了承をいただきたくお願い申し上げます。
●検品時に不良や、工場での商品の改定におけるデザインや素材の変更を発見した際に、再度仕入れ直しをさせていただいており、発送にお時間をいただくことがございます。
お客様へ喜んでいただける商品をなるべく早くお届けできるよう最大限尽力させていただいておりますが、納期の正確な案内ができかねることがございますためご理解をいただきたくお願いいたします。
●画像イメージと色合いが若干ことなる場合がございます。
ご覧いただいているPCやスマートフォン等、端末による誤差や撮影の際、屋内・屋外によって色合いに誤差が生じることがありますので、何卒ご理解頂きたくお願いいたします。
●掲載サイズは商品個体、または生産終了等による仕入工場の変更により、若干の差異がある場合がございます。
●海外製品のため日本とは製造基準がことなり、日本の製品と比べて裁縫が少々あまい場合がございます(ほつれ、タグなし、ビーズやボタン等しつけがあまい場合がございます)。
●鞄や靴の製造時に、接着剤のはみ出しが付着している場合がございます。
●ファスナーの動きが固い場合、使い初めにボタンの通りが固い場合がございます。
●梱包・配送の際に折り目が生じる場合がございます。
●梱包材や染料のにおいがある場合がございます。
●製造メーカーのタグ等がついている場合がございます。(商品ページ写真とメーカータグがことなる場合がございます。)
●色落ちの危険がございますため、色柄物の商品は単品洗いをしていただきますようお願いいたします。
●検品をさせていただいておりますが、製造過程での小さな汚れ等がある場合もございます、その場合は中性洗剤等で優しくこすり洗いをお試しください。
●合皮素材の性質上、摩擦などにより色移りする場合がございます。
●洗濯可商品につきましては、洗濯ネットに入れておしゃれ着洗いをしていただくことをオススメしております。
弊社は発送時にしっかりと検品をさせていただき、着用や使用に支障がございません商品は販売させていただいております。
なお、お客様の個人情報は発送作業以外に利用することはございませんのでご安心ください。
上記につきましてご了承いただきご購入くださいますよう、お願いいたします。
商品到着までしっかりと対応させていただきます、質問などございましたらご連絡をお待ちいたしております。
引き続き、AtoRie.でのお買い物をお楽しみください!
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〘AtoRie.〙
営業時間:9:30-17:00
定休日:水·日·祝(GW・お盆・年末年始)
お問い合わせ先:atorie.shop9yu.me@gmail.com
Shop page:https://shop.atorie358.com/
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AtoRie.
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- 080-3290-1935(発信専用)
- 営業時間
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